金华殡仪服务中心—浙江福瑞万佳礼仪服务有限公司官网!

福瑞万佳始终秉持文化的传播经营理念,即“传播孝道文化,承接生命礼仪。”
福瑞万佳的愿景和使命是致力于成为行业主导,用户首选的第一竞争力的殡葬礼仪服务解决方案服务商。福瑞万佳通过建立利益众生的自主经营体模式,对内,打造节点闭环的动态网状组织,对外,构筑开放的平台,成为国内殡葬行业指引者和礼仪文化规范的制定者,全流程客户体验“生命文化服务”的领先者,殡葬服务行业的风向标。

    “福瑞之道”即创新之道,其内涵是:打造一流的服务之道,由此持续不断地为客户创造价值,进而形成利益众生的双赢文化。同时,福瑞万佳以“没有成功的企业,只有时代的企业”的观念,致力于打造基业长青的百年企业,一个企业能走多远,取决于适合企业自己的价值观,这是企业战略落地,抵御诱惑的基石。
     
    福瑞万佳的核心价值观是:
     
    是非观——只有不断的学习才能使自己进步
    发展观——创业精神和服务精神
    合作共赢——“永远以用户为是,以自己为非”的是非观是福瑞万佳服务客户的动力。
    福瑞万佳永远以客户为是,不但要满足客户需求,还要创造客户需求;福瑞万佳永远自以为非,只有自以为非才能不断否定自我,挑战自我,重塑自我——实现以变制变、变中求胜。
    这两者形成福瑞万佳可持续发展的内在基因特征:不因世界改变而改变,顺应时代发展而发展。
    这一基因加上福瑞万佳的“两大”(创业和服务)精神,形成福瑞万佳在永远变化的市场上保持竞争优势的核心能力特征:世界变化愈烈,客户变化愈快,传承愈久。

    创业精神和服务精神是福瑞文化不变的基因。
    福瑞万佳不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引,也是对员工价值观的约束。“永远以客户为是,以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。
    创业精神即企业家精神,海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神,从被经营变为自主经营,把不可能变为可能,成为自己的CEO;
服务精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的客户资源。
    精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变,但为实现目标应该以开放的视野,有效整合、运用各方资源。

    合作共赢的利益观是福瑞万佳永续经营的保障。
    福瑞万佳是所有利益相关方的福瑞,主要包括员工、用户、股东,福瑞和合作方共同组成网络化的组织,形成一个个利益共同体,共赢共享共创价值。只有所有利益相关方持续共赢,福瑞才能实现永续经营。为实现这一目标,福瑞万佳不断进行行业模式创新,逐渐形成和完善具有福瑞特色的合作共赢模式,“合”即具有创业与服务精神的员工;“作”即客户价值。每个员工都在不同的自主经营体中为客户创造价值,从而实现自身价值,企业价值和股东价值自然得到体现。
每个员工通过加入自主经营思想与客户建立服务契约,从被管理到自主管理,从被经营到自主经营,实现“自主,自治,自推动”,这是对人性的充分释放。
    合作共赢模式为员工提供机会公平、结果公平的机制平台,为每个员工发挥创业精神提供资源和机制的保障,使每个员工都能以自组织的形式主动创新,以变制变,变中求胜。

    福瑞万佳将携手客户、股东、员工、伙伴、社会和环境,共创美好明天:
    携手客户,通过提供优质产品与服务,不断超越客户期望,持续创造客户价值;
    携手股东,通过依法依规治企,提高治理能力与业绩水平,实现企业稳健发展;
    携手员工,通过权益保护与人文关怀,帮助员工实现价值,提升员工幸福指数;
    携手伙伴,通过恪守行业道德,营造良好行业环境,开创合作共赢新局;
    携手社会,通过响应国家号召,投身公益,弘扬主流价值,促进社会和谐发展;
    携手环境,通过严守环保法规,节能节地,发展循环经济,建设绿色生态文明。

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